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Política de Devolución

Política de Devolución y Cambio

En nuestra tienda, queremos que siempre estés satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para realizar cambios o devoluciones de los productos que adquiriste.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

1. Cambio o devolución en nuestras tiendas físicas

  • Podés acercarte a nuestro deposito con el producto que querés cambiar o devolver.
  • Es fundamental que lleves contigo el ticket de compra para validar la transacción.
  • Nuestro equipo te asistirá para gestionar el cambio o la devolución de manera rápida y sencilla.

2. Cambio o devolución desde tu domicilio

Si no podés acercarte a nuestras tiendas, también podés hacer el trámite desde tu casa:

  • Enviá un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud.
  • Indicá en el mensaje el producto que querés devolver o cambiar, junto con el número de ticket o comprobante de compra.
  • Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar los pasos siguientes.

Plazos para realizar devoluciones

  • Las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
  • Pasado ese período, no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

Condiciones para aceptar devoluciones o cambios

  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con todos sus accesorios y etiquetas originales.
  • El empaque debe estar intacto para poder gestionar la devolución o cambio.
  • En caso de productos defectuosos o dañados, te solicitamos que nos contactes inmediatamente para ofrecerte la mejor solución.

¿Por qué es importante seguir esta política?

  • Garantiza la mejor experiencia de compra para vos y para todos nuestros clientes.
  • Nos permite mantener la calidad y el control sobre los productos que ofrecemos.
  • Facilita una gestión ágil y transparente de cambios y devoluciones.

Si tenés alguna duda o necesitás más información, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos acá para ayudarte.

¡Gracias por elegirnos!